1、在分管副院长领导下，负责做好门诊行政管理工作。
2、经常检查督导门诊各科室工作制度和工作职责的执行情况，加强信息反馈，提高服务质量。
3、做好门诊环境管理和秩序管理工作，做到环境整洁、舒适、安全、工作有序。
4、经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题及时解决，并及时向主管院长汇报工作，提出改进工作措施。
5、对门诊流量实时监测，合理调配医疗资源，做好门诊和辅助科室的协调配合工作。
6、加强预检分诊制度的落实，督导落实急危重患者优先处置，保障急诊绿色通道畅通。
7、建立、健全和落实好本部门各项规章制度。
8、每日检查开诊情况并全面掌握各科门诊医疗、护理及宣教工作的情况，负责组织检查门诊患者的就诊情况，组织好各专业专家门诊，方便病人就医。
9、做好导医培训，有效指导患者就诊，正确使用一卡通，落实“首问负责制”。
10、开展便民服务，不断增加便民措施项目，组织好便民门诊，督促检查便民门诊开诊情况。
11、总体规划门诊各科室布局，简化就医流程。
12、加强医德、医风建设，搞好门诊患者满意度调查，并进行分析、总结、改进，提高服务水平。
13、领导和组织门诊服务质量的考评工作，定期召开门诊工作会议，及时总结经验，发现问题，提出整改，不断提高。
