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电子发票丨电子票夹使用说明
发布时间:2023-12-15 16:18:20 点击:
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1、关注【安徽省第二人民医院】公众号,点击【便民服务】——【电子票夹】进入。
注意:电子票夹是通过手机号登录的,登录的手机号为当前使用微信注册的手机号
3、登录完成后点击【我的票夹】,就可以查看到在医院开具的所有医疗电子票据。4、也可以点击【自助取票】,输入用户名、手机号/身份证号获取到开出的医疗电子票据。如果是替自己未成年子女取票,输入子女的信息后,需要把【查找未成年人票据】开关打开。
常见问题:
1、为什么我在【我的票夹】没有查到自己的发票?
因为医疗电子发票推送的手机号码是根据就诊时,在就诊卡里输入的手机号码来推送的。如果登录小程序的手机号和开票就诊卡的手机号不一致,就会收取不到票据。这个时候可以点击【自助取票】,如果开票人的姓名、手机号来手动获取发票。(如果不确定自己用哪个手机号,可以多输入尝试几次)。
2、为什么我查看不到电子发票的图片,打开有错误提示【发票未归档】
这个情况可以拨打联系电话:0551-64272012,提送开票人的姓名和开票时间、金额,等待处理。
3、我在【我的票夹】和【自助取票】都没查到发票
这个情况有可能是因为发票没有开成功,可以在收费窗口询问工作人员发票是否已经开具,如果未开具需要在窗口开出电子发票,稍等10分钟左右即可查看到电子票据。如果已开出还未查到,需要拨打联系电话:0551-64272012,提送开票人的姓名和开票时间、金额,等待处理。