高温下的暖心守护：安徽省眼科医院为残障患儿开辟“绿色通道”

  炎炎夏日，接近40度的高温炙烤着大地，却挡不住医者仁心的温度。近日，安徽省眼科医院上演了一幕暖心故事——医保办工作人员孟庆灵主动协调，帮助一名13岁的残障患儿解决异地转诊备案，让特殊家庭在高温天里感受到了"病房里的清凉守护"。        
  这名来自萧县的患儿是农合低保户，同时患有圆锥角膜病和大脑瘫痪，生活无法自理。此前，家属带孩子到安徽省眼科医院就诊时，因未及时在当地医保窗口办理异地转诊备案手续，低保医疗救助无法正常使用。了解情况的医保办孟庆灵看在眼里、急在心里。她深知患儿家属的难处：若返回萧县办理手续，瘫痪的孩子无人照料；高温天气下往返奔波，更是存在中暑风险。"特殊情况就得特事特办！"孟庆灵立刻主动联系当地医保部门，说明患儿的特殊处境，恳请协调解决。        
  经过多方沟通，当地医保中心最终决定特事特办，很快为其办理转诊手续，解决了患儿就医的后顾之忧。当家属得知消息时，激动得热泪盈眶，连连向医院表达感谢。        
  "不仅医生护士治病救人专业细心，连医保手续都帮我们想得这么周到，这才是真正为患者着想的好医院！"患儿家属对医院的医疗水平和服务态度赞不绝口，感慨道，"医院对残障患者的这份关怀，就像酷暑里的清风，让我们这些特殊家庭的就医路走得更安心、更温暖。"        
  一句"病房里的清凉守护"，是患者对医院服务的最高褒奖。在安徽省眼科医院，这份跨越高温的暖心守护，不仅彰显了医者的专业素养，更传递出医疗服务中的人文关怀——让每一位患者，尤其是特殊群体，在就医路上都能感受到温暖与希望。(南区综合业务科)