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护理
患者感激送锦旗 优质服务暖人心——我院呼吸内科一病区护理部收到患者感谢锦旗
发布时间：2020-10-15 11:34:15 点击：
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在这个丹桂飘香的季节，呼吸内科一病区护理部收到患者感谢锦旗，作为护理人员收到锦旗，这无疑是对护理人员最大的肯定和鼓舞。
送锦旗的是一位23岁的小伙子，自2020年9月11日因为发热胸痛入住我院呼吸内科一病区，他的父母年龄大，两位姐姐常年在外打工，都不能陪他，住院期间都是一个人，刚开始进行治疗时情绪很低落，感到孤独，了解情况后，护士长安排责任护士对其加强心理护理，利用空余时间陪其聊天，介绍治疗成功的案例，增加其战胜疾病的信心，经过十几天的精心治疗与护理 ，患者情况日渐改善。
9月25日，患者康复出院，出院前他将一面印有“静静奉献，缕缕真情”的红色锦旗送到了护士长张丽丽的手中，他说：“住院期间因为家人不能在身边照顾，科里的护士姐姐们都对我照顾有加，总是为我进行心理疏导和健康教育，让我感觉特别亲切，就像在家一样，一点也不感觉医院可怕了，能更好地配合你们的治疗和护理。”他言语诚恳，感情真挚，满怀对科室护理人员高尚医德和精心护理的感激之情。对其在住院期间受到的精心治疗和热心服务，再三表示感谢。
呼吸内科一病区护士长张丽丽表示：我们始终坚持“以病人为中心”的服务理念，不仅要练就过硬技术，也要将“人文护理”的理念融入到护理专业中，用“爱心，细心，耐心，责任心”对待每一位患者，充分体现人性化的护理服务。一面小小的锦旗是对我们医护工作者最大的肯定，不忘初心、牢记使命，多一点微笑，多一点温馨，多一点热情，多一点问候，在促进患者康复的漫漫征途中共铸浓浓医患情！医院将进一步深化优质护理服务，为患者提供更加优质的医疗护理服务，宣传典型事迹，打造省二医护理品牌！（图/文 张丽丽、护理部）
