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学党史 我为群众办实事丨用“心”与“新”改善医疗服务

发布时间:2021-07-02 22:32:15   点击:
  •   自党史学习教育开展以来,安徽省第二人民医院多措并举,积极践行为人民服务的宗旨,把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手,坚持问题导向,立足群众需求,将党史学习活动与医院工作紧密结合,真心实意为群众办好事、办实事、解难事,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
     
    01
    推出《党史微课堂》栏目,打造“指尖”上的党史学习教育。
      为切实增强党史学习教育的针对性、实效性,推动党史学习教育深入基层、深入群众、深入人心,省二院党委根据现代人工作以及生活习惯,立足实际、守正创新,在医院公众号平台推出《党史微课堂》栏目,让党史学习教育触角不断向基层延伸。
      《党史微课堂》栏目,以党的百年发展历程为顺序,以党的重大事件为线索,以不同时期的典型事例、历史人物、精彩故事为主干,以文字结合《百家讲坛》之“党史讲座”视频的方式,全景式回顾党的伟大历程和辉煌成就,让党史学习教育入脑入心。截止至6月30日,《微课堂》栏目累计发送36篇党史知识,其中建党篇5篇,大革命篇4篇,土地革命战争篇10篇,抗战篇9篇,解放战争篇8篇,营造了良好的“四史”宣传教育氛围。
     
    02
    疫情防控工作不松懈,重点保障核酸检测点正常运转。
      在六安疫情反扑的前几天,正是百姓最焦虑的时刻。当时正值合肥梅雨季节,虽然下着大雨,气温较低,仍然阻挡不住市民核酸检测和接种新冠疫苗的热情。安徽省第二人民医院北二环路院区的新冠疫苗接种点和核酸采样点前,都排起长龙。
      组织核酸检测志愿服务队。医院组织了几十名干部职工、医护人员、保安以及志愿者成立核酸检测志愿服务队、疫苗接种应急小分队,分别布置在核酸采样点、新冠疫苗接种点、发热门诊、门诊部和住院部等重点岗位,及时解答群众疑问、维持现场秩序,确保核酸检测及疫苗接种工作进展顺利。
      延长工作时间,确保市民尽早获知检查结果。为消除百姓群体性恐慌,满足突然暴增的核酸检测的需求,在疫情反复初期,省二院核酸采样点实行24小时工作制,并开设两个窗口,分别采集普通患者和发热患者,门诊和住院患者随来随检。在疫情防控常态化时期,核酸采样点实行早上八点到晚上九点半工作制,扎实做好疫情防控常态化工作。普通患者采样后四到六小时,就可在医院微信公众号的“报告查询”栏查询检测结果,快检患者采样后两到三小时出报告。
      设置快捷核酸检测功能区。根据疫情防控要求,避免患者在开化验单、缴费、采样以及取化验单之间来回奔波,省二院开辟了快捷核酸检测功能区。前来医院检测的普通患者,可在志愿者的引导下,凭借本人身份证,在该功能区实现缴费、采样、自助打印检查报告单“一站式”快捷服务。
     
    03
    共筑免疫屏障,贡献一“臂”之力——新冠疫苗接种应急小分队在行动。
      组织疫苗接种应急小分队,充实新冠疫苗接种点力量。今年5月初,为满足合肥市民突然暴增的新冠疫苗接种需求,安徽省第二人民医院组织了疫苗接种应急小分队,分别充实在疫苗接种工作的各个环节和各个岗位。疫苗接种点的排队等候区、知情告知区、信息登记区、接种区和留观室,以及不良反应处置室,都能看到小分队队员的身影,他们为市民答疑解惑,引导市民有序接种疫苗。
      疫苗不清零,员工不下班。根据实际情况,医院确立了“早七点到晚九点不间断接种疫苗”的工作预案,并同时开放八个疫苗接种信息登记台、十个疫苗接种台,让广大市民尽早尽快接种到第一针新冠疫苗。全体员工面对超额的工作强度,没有丝毫退缩,始终以饱满的热情、昂扬的斗志,加班加点,每天圆满完成了新冠疫苗接种清零任务。
      宣传新冠疫苗接种科普,消除群众恐慌心理。省二院充分利用网络信息传播优势,以医院官网和微信公众平台为阵地,宣传新冠疫苗接种科普知识,消除市民接种疫苗疑虑。疫苗接种点的留观室内也循环播放疫苗接种和健康宣教科普视频,在一定程度上缓解了市民焦虑的情绪。
      医院还根据每日疫苗剩余库存情况,在官网和微信公众号上及时更新第二日新冠疫苗接种通知,方便群众接种疫苗。
     
    04
    健康不放假,就医一路绿灯——医院增加周日专家门诊、午间门诊和晚间门诊。
      考虑到上班族、学生、外地来肥患者就诊时间不固定等因素,本着让群众看病就医“少跑腿”、“不跑腿”、“就近跑”的美好愿望,安徽省第二人民医院医务处与门诊部、各临床科室沟通协调,动员临床科室从四月起增加午间、晚间门诊及周日专家门诊,方便百姓就医。目前,周末专家门诊已经正常运行。就诊需求量较大的眼科、中医科、口腔科和皮肤科开设了午间、晚间门诊,目前已累积服务患者2490人次。省二院将定期总结门诊开设经验,拟继续加大午间、晚间门诊开设力度,用心解决百姓看病“难”问题。
     
      随着“我为群众办实事”主题实践活动的走深走实,省二院将学习成果持续转化为深化综合改革、实现高质量发展的内生动力,更多惠民、便民的举措将持续推出,全面提升医疗服务水平,持续改善患者就医感受,以实际行动迎接中国共产党成立100周年。(文/图:宣传统战部)
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