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院党委开展改善患者就医感受“三个一”活动

发布时间:2019-07-12 14:43:17   点击:
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        为深入推进医院“不忘初心、牢记使命”主题教育扎实有效开展,提高解决问题的精准性、实效性,持续改善患者就医感受,经院党委会研究决定开展改善患者就医感受“三个一”活动。7月10日,院党委书记、院长张兵带领院办、门诊部及相关职能科室深入临床一线,张院长先后深入中古友谊眼科中心、口腔科、磁共振室、门诊药房、住院患者服务中心等业务科室,就优化门诊流程、加强学科建设、提高患者满意度等方面,与一线医护人员进行面对面的沟通交流,听取就诊患者的意见和建议。巡回服务组一行每到一个科室对其存在的问题和工作难点进行现场办公,能立即解决的现场解决,暂不能解决的,一一记录,并督导相关职能科室限期整改落实。
        改善患者就医感受“三个一”活动,就是每个工作日由一名党员院领导带队,巡回各诊区不少于一次,现场解决问题不少于一个,重点围绕解决患者就医过程中的“三个突出问题”开展调研。目的是为了更好地推动改善医疗服务各项措施整改到位,严格落实医院的各项规章制度和医疗操作规程,全面掌握临床运转情况,提高工作效率和服务意识,做到发现问题在一线、解决问题在一线,持续提升患者就医的获得感,切实将“不忘初心、牢记使命”主题教育各项要求落实、落细。(文/图  宣传处)


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